Chính Sách Mua Hàng
1. Đối tượng áp dụng:
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trà hoa sâm của thương hiệu Sâm Lam thông qua website chính thức, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram) và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
2. Hình thức mua hàng:
Qua website: điền thông tin và đặt hàng trực tiếp.
Qua mạng xã hội: inbox fanpage hoặc điền vào biểu mẫu online.
Qua sàn TMĐT: tuân theo quy trình đặt hàng trên sàn.
3. Hình thức thanh toán:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay…)
Thanh toán qua cổng tích hợp (trên website hoặc sàn TMĐT)
4. Chính sách giao hàng:
Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
Với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
Thời gian giao hàng: từ 2–5 ngày làm việc, tùy địa điểm.
